Resi e Sostituzioni

La vostra soddisfazione è la nostra priorità; accettiamo resi per prodotti non deperibili entro 14 giorni dalla consegna, purché siano integri e nella confezione originale. A causa della natura dei prodotti alimentari freschi, non è possibile restituire articoli che rischiano di deteriorarsi rapidamente.

Return Process

• 1.
  Contatta il Servizio Clienti

  Invia un'e-mail al nostro team di supporto indicando il numero d'ordine e il motivo del reso per ricevere l'autorizzazione necessaria.

• 2.
  Prepara il Pacchetto

  Imballa accuratamente i prodotti nel loro confezionamento originale per garantire che non subiscano danni durante il trasporto di ritorno.

• 3.
  Spedizione del Reso

  Spedisci il pacco tramite un corriere tracciabile all'indirizzo della nostra Salumeria a Roma che ti verrà fornito via e-mail.

• 4.
  Ricezione del Rimborso

  Una volta verificata l'integrità dei prodotti, emetteremo un rimborso completo sul tuo metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.